Vier soorten werk, maar in de praktijk één vraag: er gebeurt bij jullie iets met de hand dat een computer beter, sneller en zonder fouten kan doen. Meestal begint het met data die op vier plaatsen staat en nergens samenkomt. Soms is het een proces dat elke week dezelfde twee uur opeist. Soms is het een Excel die stilaan een applicatie geworden is.
Welke van de vier het wordt, beslis je niet vooraf. Dat komt uit het eerste gesprek.
De vier
Je cijfers staan verspreid over de systemen die je dagelijks gebruikt: een facturatiepakket, een CRM, een paar Excels, misschien een ERP, een webshop of een planningstool. Elk systeem heeft zijn eigen waarheid en niemand heeft het geheel. Ik koppel die bronnen via hun API's aan één databank die de historiek bewaart, zodat je vragen kan stellen die over systemen heen gaan.
Rapporten die zichzelf bijwerken, met cijfers die overal hetzelfde betekenen. Geen maandelijkse Excel-oefening meer, en geen discussie over welk overzicht nu het juiste is. Raadpleegbaar op kantoor, onderweg en bij je klant.
Data die twee keer wordt ingetypt. Mails die manueel worden doorgestuurd. Een lijst die elke maandag met de hand wordt bijgewerkt. Dat soort werk laat zich automatiseren, en het is bijna altijd sneller terugbetaald dan mensen verwachten.
Wanneer geen enkel standaardpakket past bij hoe jullie werken, en de Excel die het gat vulde nu twaalf tabbladen en drie versies heeft. Dan bouw ik iets kleins dat wél past, en bouw ik het verder uit terwijl jullie het gebruiken.
Dat is het normale vertrekpunt. Beschrijf in het gesprek wat er vandaag misloopt. Welke oplossing daarbij hoort, dat is mijn werk.
Een gesprek van een halfuur is genoeg om dat te weten. Vrijblijvend, en je hoeft niets voor te bereiden. Vertellen wat er vandaag met de hand gebeurt is een prima vertrekpunt.